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Iva agevolata al 4% anziché al 22% (Legge 104/92): Come richiedere l'applicazione?
Per tutte le persone a cui è stata riconosciuta un’invalidità funzionale permanente (Legge 104/92), è possibile calcolare l’IVA agevolata al 4% anziché quella ordinaria al 22%. Per poter usufruire di questa agevolazione, è necessario inviarci via e-mail (info@paramedicalshop.com) o via telefax (011.9160927) la seguente documentazione: copia del verbale della commissione medica ASL attestante l’invalidità, copia di un documento di identità valido e copia del codice fiscale del beneficiario. Una volta ricevuta la documentazione, il nostro staff provvederà ad abilitare il Suo account e, da quel momento, i prezzi nel Suo carrello saranno visualizzati con l'IVA al 4%.
Tabella Corrispondenza Taglie
| INTERNAZIONALE | ITALIA |
|---|---|
| XXS | 34 - 36 |
| XS | 38 - 40 |
| S | 42 - 44 |
| M | 46 - 48 |
| L | 50 - 52 |
| XL | 54 - 56 |
| XXL | 58 - 60 |
Pigiami Anziani / Disabili: cosa s’intende per fantasia o uniti Donna?
Per le signore, quando si parla di fantasie, si intendono prevalentemente dei disegni floreali molto piccoli e discreti su basi di colori differenti. Per quanto riguarda invece i colori uniti, proponiamo tinte pastello molto delicate come l'Azzurro, il Verdino, il Turchese, il Giallino e il Rosa.
Pigiami Anziani / Disabili: cosa s’intende per fantasia o uniti Uomo?
Per l’uomo, le fantasie sono solitamente dei classici disegni "cravatta" o delle micro-righe verticali molto sobrie. Per i colori uniti, utilizziamo i colori classici della pigiameria maschile come l'Aviazione, il Grigio perla, l'Azzurro e il Blu.
Posso ordinare una fantasia o un unito specifico?
Sì, certamente. Al momento della conclusione dell'ordine, troverà uno spazio dedicato alle "Note". Lì potrà indicare il colore o la fantasia che preferisce (es. "preferirei il rosa" oppure "preferirei una fantasia sui toni del blu"). Il nostro personale di magazzino farà il possibile per soddisfare la Sua richiesta in base alla disponibilità del momento.
Fisioterapia: Posso ordinare taglie diverse tra giacca e pantalone?
Se desidera taglie differenti, deve ordinare i capi singolarmente (ad esempio selezionando la giacca art. 1017 e il pantalone art. 1015). Se invece sceglie l'articolo "Tuta Completa", la taglia sarà la stessa per entrambi i pezzi poiché vengono confezionati insieme dal produttore.
Fisioterapia: Posso ordinare colori diversi tra giacca e pantalone?
Sì, anche in questo caso è necessario procedere con l'ordine dei capi singoli. Acquistando il completo, il colore scelto sarà lo stesso sia per la giacca che per il pantalone.
Intimo: È possibile ordinare taglie sfalsate tra reggiseno e slip?
Certamente. Per garantirLe il massimo comfort e la vestibilità ideale, Le consigliamo di inserire nel carrello i due articoli singolarmente, scegliendo per ciascuno la taglia più adatta alle Sue esigenze.
Cosa s’intende per “coppa differenziata” nel reggiseno?
La coppa differenziata è una soluzione tecnica studiata per chi ha un seno importante ma una circonferenza del torace piccola. Ad esempio, una taglia 4 in coppa C ha la stessa circonferenza di una quarta normale, ma la capienza della coppa è quella di una taglia quinta. Questo permette di sostenere correttamente il seno senza che il reggiseno risulti troppo largo sulla schiena o troppo stretto sul petto.
Mastectomia: È possibile ordinare le protesi mammarie?
Al momento, le protesi mammarie esterne non sono disponibili per l'acquisto diretto nel nostro catalogo online.
Compressore per materassi: qual è la differenza tra i vari modelli?
I compressori differiscono tra loro principalmente per la potenza del motore e la portata d'aria al minuto. Questi parametri sono fondamentali perché determinano la velocità e l'efficacia con cui il materasso gonfia e sgonfia le sue celle per garantire lo scarico della pressione corporea.
Materassi: qual è la caratteristica principale della fibra cava siliconata?
La fibra cava siliconata è composta da minuscoli tubicini cavi che permettono un passaggio d'aria costante. Questa caratteristica conferisce al materasso o al cuscino un'altissima resilienza (capacità di tornare alla forma originale) e aiuta a mantenere la pelle fresca e asciutta, prevenendo la formazione di piaghe.
Stampelle e bastoni: qual è la giusta altezza di regolazione?
L'ausilio va regolato in modo che, quando l'utente è in posizione eretta e impugna la manopola, il gomito sia leggermente flesso (circa 15-20 gradi). Un'altezza sbagliata può causare dolori alle spalle o instabilità durante il cammino.
Carrozzine: Come posso rilevare la giusta misura di seduta?
Un consiglio pratico, faccia sedere la persona su una sedia piana e con un metro prenda la misura della larghezza del bacino (da fianco a fianco), a questa misura aggiunga 2 o 4 cm. per dare il giusto comfort alla persona che dovrà stare seduta, consideri anche se la persona indossa capi pesanti nel periodo invernale.
Carrozzine: Quale cura bisogna avere in caso di scalini o piccoli dislivelli?
Quando si incontra un ostacolo, non bisogna mai sollevare la carrozzina dalle manopole. Bisogna invece utilizzare il pedalino posteriore (situato vicino alle ruote grandi): premendolo con il piede, la parte anteriore della carrozzina si solleverà facilmente, permettendo di superare il dislivello senza sforzo per l'accompagnatore e senza scossoni per chi è seduto.
Carrozzine leggere o deambulatori: Perché sono indicati principalmente per uso interno?
Le carrozzine di ridotte dimensioni in alluminio o i deambulatori sono progettati per essere molto agili e per passare attraverso porte strette o brevi tragitti (accesso e spostamenti dentro un aeroporto, una stazione ferroviaria). Sono ausili con ruote molto piccole e non sono adatti a percorrere lunghi tratti all'esterno su terreni irregolari, asfalto rovinato percorsi su cui dove le ruote potrebbero rovinarsi rendendo non più utilizzabile l'ausilio in ambito domestico.
Carrozzine: L'importance del rispetto del peso corporeo dell'utente
Ogni carrozzina ha una portata massima certificata. Rispettare questo limite è fondamentale non solo per la durata della struttura, ma soprattutto per la sicurezza dell'utente: una carrozzina sovraccaricata diventa instabile e i freni potrebbero non rispondere correttamente.
Sedie comode "tre in uno": Quali sono le diverse funzioni d'uso?
Questi ausili sono estremamente versatili: possono essere usati come sedia da doccia (grazie ai materiali resistenti all'acqua), come comoda da camera (utilizzando il secchio in dotazione) o direttamente sopra il WC di casa come rialzo e supporto per facilitare la seduta.
Sedili per vasca: Come renderli sicuri e adattarli alla propria vasca?
Per adattare il sedile, è necessario regolare i supporti laterali in modo che poggino correttamente sui bordi della vasca. Sotto il sedile è presente una vite di bloccaggio: questa va svitata fino a quando i tamponi laterali non premono con forza contro le pareti interne della vasca, garantendo che il sedile non scivoli durante l'uso.
Sedile Girevole per vasca: Qual è la manovra corretta per un ingresso sicuro?
La manovra corretta prevede che il sedile sia inizialmente bloccato in posizione rivolta verso l'esterno della vasca. La persona si siede, si assicura di essere stabile e, con l'aiuto di un accompagnatore, solleva le gambe oltre il bordo mentre il sedile viene fatto ruotare verso l'interno. Questo ausilio riduce o annulla il rischio di scivolamenti.
Cambi e sostituzioni: quali regole bisogna seguire?
Il cambio o il reso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Per motivi igienici, i prodotti (specialmente l'abbigliamento e l'intimo) non devono essere stati usati o lavati e devono essere restituiti nella loro confezione originale integra. In caso di prodotto difettoso, la sostituzione avviene interamente a nostre spese.
Istruzioni per il lavaggio dei capi in cotone
Essendo il cotone una fibra naturale, è normale che possa esserci un leggero assestamento dopo i primi lavaggi. Consigliamo di lavare sempre a temperature non troppo elevate (massimo 40°C) per preservare la morbidezza del tessuto e la brillantezza dei colori nel tempo e soprattutto la vestibilità.
Cancellazione dati e Privacy
In ogni momento può richiedere la cancellazione dei Suoi dati dai nostri database inviando una semplice richiesta via e-mail a info@paramedicalshop.com. I Suoi dati saranno rimossi immediatamente nel pieno rispetto delle normative vigenti sulla privacy.
“L'importante non è quello che ci accade, ma come usiamo le informazioni che abbiamo per agire e migliorare le cose”
— Florence Nightingale —
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